En este apartado queremos resumir o centralizar toda la ayuda que puedes recibir por nuestra parte. Cómo hacer un pedido, formas de pago, de envio, tarifas, problemas de última hora, como contactarnos, etc.

PROPside.com es una tienda online, lo cual implica que está accesible las 24h del dia, los 7 dias de la semana, todos los dias del año. Sin embargo está operada por personas en horario de oficina, con lo cual, nuestro servicio de atención al cliente via email, el proceso de los pagos y los pedidos queda supeditado al siguiente horario (salvo festividades locales, nacionales o fines de semana):

De Lunes a Jueves de 9:30 a 13:30 horas
y de 15:30 a 19:30 horas.
Viernes de 8:00 horas a 15:00 horas.


La mayor parte de la ayuda la recibes de páginas creadas para tal efecto dentro de nuestra tienda. La mayor parte de estas páginas no requieren de nuestra intervención, pero otras quedan supeditadas al horario arriba especificado (la atención al email o el proceso de un pago o un pedido, por ejemplo).

A modo resumen, puedes:

» Conocer quiénes somos
» Descubrir todo lo relacionado con este hobby y su vocabulario en nuestro Glosario
» Vender tu propia colección o material de producción Original Cinematográfico con nuestro Servicio de Consignas
» Acceder a las Condiciones Legales de Uso y Venta por las que se rige el uso y compra en esta tienda
» Resolver las dudas mas frecuentes sin tener que esperar nuestra respuesta
» Saber cuáles son nuestras Formas de envio: cómo, con quién y cuanto cuesta recibir un pedido
» Tener la total tranquilidad al comprar algo original gracias a nuestro Certificado de Autenticidad
» Conocer qué formas de pago aceptamos en PROPside.com
» Aprender como pagar una compra a plazos sin intereses
» Saber cómo funcionan los Cheques-Regalo
» Leer sobre nuestra Política de Protección de Datos
» Estar a la última de nuestras novedades mediante Twitter o Facebook

Esperamos haberte orientado. Obviamente, si leido todo lo anterior, aún te queda alguna duda, siempre puedes contactar con nosotros via email.